近日，从区人社局获悉，我区公共网络服务平台第三期新增的13个社区平台窗口已经全线开通，正式服务于民。冷水铺社区居民廖先生通过社区平台窗口查询社会保障卡办卡进度，并从平台工作人员处了解到其所关心的失地农民养老保险政策等相关信息，后台数据库显示其对此次服务的评价为非常满意。
据悉，为贯彻落实区委全面推进五个“一公里公共服务圈”建设、实现公共网络服务平台覆盖所有社区的工作部署，区人社局多管齐下，积极推进平台三期建设。通过迅速与平台建设合作方岳阳交通银行进行有效对接，形成一致意见，并协调网络运营、硬件供应和软件设计各方，调集精干力量，截至6月底全线完成网络铺设、硬件安装和系统调试，并于本周陆续上线运行。同时，高效组织对窗口工作人员的招录工作，经笔试、面试和考察合格正式录用的13名窗口工作人员，由区民政局交由社区使用，并通过集中培训，学习了解“互联网+政府公共服务”的服务理念，熟悉基本业务政策、系统操作流程和软硬件日常管理等，成为新一批高素质公共服务人员，充实到社区一线。
我区公共网络服务平台全面服务于民，正好符合国务院关于推进实施政务服务“一网通办”“只进一扇门”“最多跑一次”的要求，为进一步完善我区公共服务体系，构建了重要桥梁和纽带。目前，累计服务群众超过100万人次，是我区构筑良好人居环境、打造经济发展软实力的重要载体。（区人社局 胡鹏）